Na EpicFit, nosso objetivo é oferecer uma experiência excepcional e flexível para todos os nossos assinantes. Entendemos a importância de fornecer opções claras de cancelamento e reembolso. A seguir, detalhamos nossa política:
1. Período de Teste Grátis: Todos os novos assinantes têm direito a um período de teste grátis de 7 dias corridos, começando a partir da data de efetivação do pagamento. Durante esse período, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento sem custos, e qualquer valor pago será reembolsado integralmente.
2. Após o Período de Teste Grátis: Caso você decida cancelar sua assinatura após o período de teste grátis, o cancelamento será efetivo imediatamente, mas não haverá reembolso. Você continuará tendo acesso ao programa até o final do período de um ano pelo qual já pagou, mas sua assinatura não será renovada automaticamente.
3. Renovação Automática: Sua assinatura do EpicFit será renovada automaticamente ao final de cada ciclo de assinatura (anual), garantindo que você mantenha o acesso ao programa sem interrupção. A renovação automática também assegura que você aproveite o mesmo preço de contratação inicial, protegendo-o contra quaisquer reajustes futuros enquanto mantiver sua assinatura ativa.
Como Cancelar a Renovação Automática: Você pode cancelar a renovação automática da sua assinatura a qualquer momento através do seu perfil de usuário no site da EpicFit. (confirmar)
Instruções detalhadas sobre como cancelar podem ser obtidas diretamente com nosso suporte ao cliente.
Notificações: Você receberá uma notificação por e-mail com o remetente Hotmart antes da renovação automática da sua assinatura, oferecendo a oportunidade de cancelar se desejar não continuar.
4. Alterações na Política de Cancelamento: Qualquer alteração na nossa política de cancelamento e reembolso será comunicada com antecedência por e-mail e atualizada nos nossos Termos de Uso disponíveis no site.
5. Para qualquer dificuldade em solicitar o seu cancelamento ou reembolso: Entre em contato com o nosso time de suporte, estamos à disposição para atendê-la no telefone +55 18 99620‑0259.
Por fim, entendemos a importância de manter flexibilidade e controle sobre sua assinatura. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer o suporte necessário para garantir a melhor experiência com a EpicFit.